Quando Célia chegou aqui, há quase tres mêses, contratou internet, TV a cabo e telefone fixo. Ha mais ou menos duas semanas o pessoal da operadora virgin veio instalar.
A internet e a TV a cabo tudo ok, o telefone fixo não funcionou. Outro detalhe: um dos pontos de TV teria que ser instalado na casinha que tem lá nos fundos da casa, no quintal, onde é o escritório da Célia, os caras disseram que não puxam os cabos até lá. Até deixaram os cabos mas eu tive que puxá-los até o escritório, aproveitei também para puxar um cabo de internet pois o Wi-Fi fica fraco lá atras.
Pois bem, chamamos novamente a virgin para fazer a conexão do cabo da TV lá no fundo e para ver o problema do telefone. Conectaram a TV porem fica aparecendo uma mensagem de erro na tela, só funciona alguns canais.
O telefone disseram que poderia ser um problema na main conection, uma espécie de central onde conectam todos os telefones do bairro e de lá vai para a central mesmo.
Tivemos que chamá-los novamente. Outro técnico veio, olhou e testou dentro de casa e disse que iria até a main conection para resolver, depois de meia hora ele voltou dizendo que é um problema no bairro, é claro que era mentira mas eu não tinha o que fazer.
Estamos esperando o técnico voltar hoje para resolver, conforme dito a nós.
Resumindo, desde a instalação até hoje, mais ou menos 3 semanas, o telefone fixo está mudo é um dos pontos de TV funciona meia boca.
Isso é coisa de primeiro mundo?
E eu achava que a Vivo e a Net eram complicadas aqui em Jundiaí-SP...
ResponderExcluirPois é meu caro, aqui está pior em matéria de operadora.
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